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¿Te vas de vacaciones? Todo sobre el roaming de Andorra Telecom


Si has decidido irte unos días fuera del país pero quieres seguir conectado con los tuyos, tenemos una buena noticia para ti: nuestro servicio de roaming te permite hacerlo de forma sencilla y a un precio muy razonable. ¡Descubre todo lo necesario para no perderte nada durante estos días!

¿Qué tipos de roaming existen?

Existen dos tipos:

  • Roaming diario de datos: nos permite hacer uso de servicios como WhatsApp, el correo electrónico, las redes sociales, navegar por internet, etc.
  • Roaming diario de voz: nos permite llamar desde fuera a cualquier número de teléfono andorrano, español, francés o portugués (de Andorra, España, Francia o Portugal).



¿Cómo sé si tengo roaming incluido dentro de mi tarifa de móvil?

Sea con la modalidad de contrato o bien con la de prepago, con cualquiera de nuestras tarifas gozas de diferentes opciones en materia de roaming de datos y de voz. Comprueba aquí todo lo que incluyen nuestras tarifas de contrato y de prepago.



¿Cómo puedo activar el roaming?

Los canales digitales de Andorra Telecom te dan un total control sobre todos tus productos y servicios, a la vez que te permiten hacerlo cuando y donde quieras. Veamos como puedes contratar el servicio de roaming:

Desde el Área de cliente

  • Accede al Área de cliente de la web introduciendo tu usuario y contraseña.
  • Una vez dentro, ve al apartado ‘Productos‘.
  • Allí, despliega el menú de ‘telefonía móvil’ i, escogiendo la línea de teléfono sobre la que quieres añadir el roaming, presiona el botón de ‘roaming‘.
  • Allí podrás activar la opción de ‘roaming diario de datos’ o de ‘roaming diario de voz’.

Desde la app

  • Accede a la app. Si no la tienes, descárgala desde la App Store (iPhone) o desde Google Play (Android).
  • Una vez abierta, ve al apartado ‘Área de cliente’ y entra con tu usuario y contraseña.
  • Escoge la opción ‘mis productos’ y allí escoge la línea de móvil que quieras.
  • Arriba, al menú, selecciona ‘roaming’.
  • Una vez dentro, escoge la opción que más te interese, roaming diario de datos o de voz.
  • Recuerda que puedes activarlo y desactivarlo tantas veces como necesites, y que sólo se te cobrará en el momento en que lo utilices.



¿Cómo funciona el roaming diario?

Una vez contratado, el roaming se activa en el momento que hagas o recibas una llamada (roaming diario de voz) o que hagas un consumo de datos. A partir de este momento, el servicio caduca a les 23:59 del mismo día, y se renueva automáticamente cada día que hagas uso de alguno de los dos servicios.

Para las llamadas, incluye las llamadas realizadas desde España, Francia y Portugal a cualquier* teléfono de Andorra, España, Francia y Portugal.

* Las llamadas a números especiales (70x, 80x, 90x, etc.) o premium no están incluidas y se cobran según las tarifas vigentes en cada caso.



¿Cuánto cuesta el roaming?

  • Para la opción de datos, el precio es de 3 € por 1 GB de tráfico total.
  • Para la opción de voz, el precio es de 2 € por 100 minutos de llamadas.

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