Si has decidit marxar uns dies fora del país, però vols continuar connectat amb els teus tenim una bona notícia per a tu: el nostre servei de roaming t’ho permet fer de manera senzilla i a un preu molt raonable. Descobreix tot el necessari per no perdre’t res durant aquests dies!
Quins tipus de roaming hi ha?
- Roaming diari de dades: ens permet utilitzar serveis com ara WhatsApp, el correu electrònic, les xarxes socials, navegar per internet, etc.
- Roaming diari de veu: ens permet trucar des de fora a qualsevol número de telèfon andorrà, espanyol, francès o portuguès (d’Andorra, Espanya, França o Portugal).
Com sé si tinc roaming inclòs dins de la meva tarifa de mòbil?
Sigui amb la modalitat de contracte o bé de prepagament, amb cadascuna de les tarifes gaudeixes de diferents opcions en matèria de roaming de dades i de veu. Comprova aquí tot el que inclouen les nostres tarifes de contracte i de prepagament.
Com puc activar el roaming?
Els canals digitals d’Andorra Telecom et donen un total control sobre tots els teus productes i serveis, alhora que et permeten fer-ho quan i des d’on vulguis. Vegem com pots contractar el servei de roaming:
Des de l’Àrea de client
- Accedeix a l’Àrea de client de la web introduint el teu usuari i mot clau.
- Un cop dins, ves a l’apartat ‘Productes‘.
- Allà, desplega el menú de ‘telefonia mòbil’ i, triant la línia de telèfon sobre la que vols afegir el roaming, prem el botó de ‘roaming‘.
- Allà podràs activar l’opció de ‘roaming diari de dades’ o de ‘roaming diari de veu’.
Des de l’app
- Accedeix a l’app. Si no la tens, descarrega-te-la des de l’App Store (iPhone) o des de Google Play (Android).
- Una vegada oberta, ves a l’apartat anomenat ‘Àrea de client’ i entra amb el teu usuari i mot clau.
- Tria l’opció ‘els meus productes’ i allà tria la línia de mòbil que vulguis.
- A dalt, al menú, selecciona ‘roaming’.
- Un cop dins, tria l’opció que t’interessi, roaming diari de dades o de veu.
- Recorda que pots activar-lo i desactivar-lo tantes vegades com ho necessitis, i que només se’t cobrarà al moment que en facis ús.
Com funciona el roaming diari?
Un cop contractat, el roaming s’activa en el moment que facis o rebis una trucada (roaming diari de veu) o que facis un consum de dades. A partir d’aquell moment, el servei caduca a les 23:59 del mateix dia, i es renova automàticament cada dia que facis ús d’algun dels dos serveis.
Per les trucades, inclou les trucades fetes des d’Espanya, França i Portugal a qualsevol* telèfon d’Andorra, Espanya, França i Portugal.
*Les trucades a números especial (70x, 80x, 90x, etc.) o premium no estan incloses i es cobren segons les tarifes vigents en cada cas.
Quant costa el roaming?
- Per a l’opció de dades, el preu és de 3 € per 1 GB de tràfic total.
- Per a l’opció de veu, el preu és de 2 € per 100 minuts de trucades.
